В целях оперативного информирования населения о произошедших аварийных отключениях в электрических сетях и ходе аварийно–восстановительных работ в АО «ЭлС» функционируют «горячие линии».
В АО «ЭлС» осуществляется круглосуточное дежурство персонала участка по оперативному обслуживанию, который может дать информацию по вопросам, связанным с работой электрических сетей или с нарушениями в электроснабжении.
Телефон круглосуточной «Горячей линии»: 8-800-100-46-53
В соответствии с Постановлением Правительства №184 от 28.02.2015г. выделен абонентский номер для обращения потребителей услуг по передаче электрической энергии и (или) технологическому присоединению: (48153) 7-79-09.
Телефон для обращения потребителей услуг по передаче электрической энергии и тп: (48153) 7-79-09.
В случае необходимости, в рабочие дни (с 08.00 до 17.00), каждый клиент АО «ЭлС» может обратится по телефонам «горячей линии»: (48153) 7-24-42, (48153) 7-33-70